SOPORTE TÉCNICO

La garantía para los equipos:
Optometría e instrumentos oftálmicos: 1 año desde la fecha en que la reciba.
Máquinas ópticas de laboratorio: la mitad de un año desde la fecha en que la reciba.

Si usted tiene algún problema para el equipo, por favor envíenos un correo electrónico y envíenos las fotos o de vídeo pertinentes. Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad.

Ofrecemos los servicios de mantenimiento y reparación de forma gratuita durante el período de garantía, pero se le cobrará la cuota en las siguientes condiciones:

1

No utilice, mantener, almacenar los instrumentos según la instrucción de la operación.

2

Desmontar o modificar los instrumentos sin el permiso del fabricante, que causan daños.

3

Los daños son causados por accidentes, utilice indebidamente o causados por otros factores naturales importantes.